Imprezy firmowe

evening-173463__180Imprezy dla firm są skutecznym sposobem na aktywny wypoczynek oraz polepszają integrację pomiędzy pracownikami. Działają motywująco na zespól poprawiają istniejące relacje w firmie. Imprezy dla firm są skutecznym sposobem na aktywny wypoczynek oraz polepszają integrację pomiędzy pracownikami. Działają motywująco na zespól poprawiają istniejące relacje w firmie. Organizowanie imprez firmowych jest również dobrze odbierana przez pracowników tworząc przyjazną atmosferę w miejscu pracy. Kierownictwo firmy często zastanawia się, w jaki sposób i gdzie najlepiej zorganizować taką imprezę? Najlepiej powierzyć takie zadanie wyspecjalizowanym firmą, których na rynku jest wiele. Oferują one profesjonalne przygotowanie, doświadczenie i kompleksowa ofertę dla każdej firmy, instytucji. Po dobytych imprezach firmowych po ich zorganizowaniu często pozostają ciekawe historie i wspomnienia o których plotkuje i mówi się w firmie. Tworzą się anegdoty oraz specyficzna atmosfera w miejscu pracy. Aby nie wpływa one niekorzystnie na funkcjonowanie firmy, należy dokładnie zaplanować organizowaną imprezę. Nie przemyślana impreza może przerodzić się w zwykłe konsumpcję i libacje alkoholową, nie wato tracić kontroli nad imprezą. W tym celu kierownictwo musi odpowiedzieć sobie na pytanie w jakim celu organizuje dana imprezę firmowe, zapewnić atrakcje na poziomie i kontrolować przebieg spotkania firmowego. Warto połączyć dane spotkanie z małym szkoleniem oraz przygotować aktywne formy rozrywki typu quady, paintball ofert na aktywne formy rozrywki na imprezy firmowe jest wiele. Wybór miejsca na imprezę odgrywa również ważna role w planowaniu oraz termin i czas takiego spotkanie. Jednodniowe imprezy firmowe muszą być organizowana blisko siedziby firmy aby każdy z uczestników, pracowników mol na nie dotrzeć w przypadku imprez weekendowych należy zastanowić się czy teka wyjazd jest każdemu na rękę. Elementów o których należy pamiętać jest wiele, ale dobrze zorganizowana impreza firmowa pozostaje w pamięci pracowników przez wiele lat, a atmosfera w pracy może ulec na korzyć. Tak więc zapraszamy do zapoznania się z ofertami organizatorów imprez firmowych i organizować tego typu imprezy.

Pracownicy tymczasowi

man-978905__180Pracownika tymczasowego zatrudnia agencja pracy tymczasowej. Podstawą takiego zatrudnienia jest umowa o pracę na czas określony lub na czas wykonania określonej pracy.  Pracownikowi tymczasowemu nie może być powierzona praca :  praca szczególnie niebezpieczna w myśl przepisów art. 237 § 5 K.p  na stanowisku pracy, na którym zatrudniony jest pracownik, który uczestniczy w strajku  na stanowisku pracy na którym, w okresie ostatnich trzech miesięcy przed zatrudnieniem pracownika tymczasowego, zatrudniony był pracownik z którym rozwiązano umowę o pracę z przyczyn niedotyczących pracowników.  Umowę z pracownikiem tymczasowym zawiera się na piśmie, powinna ona zawierać :  rodzaj pracy, który powierzy się pracownikowi tymczasowemu  kwalifikacje niezbędne do wykonywania pracy, powierzonej pracownikowi tymczasowemu  przewidywany okres wykonywania pracy tymczasowej  wymiar czasu pracy  miejsce wykonywania pracy tymczasowej  Ponadto pracodawca zatrudniający pracownika tymczasowego informuje na piśmie agencje pracy tymczasowej o : wynagrodzeniu za pracę, która ma być powierzona pracownikowi tymczasowemu, określonym w przepisach o wynagrodzeniu obowiązujących u pracodawcy zatrudniającego pracownika tymczasowego warunkach wykonywania pracy tymczasowej w zakresie dotyczącym bezpieczeństwa i higieny pracy.  Stosunek pracy który zawierają między sobą pracownik tymczasowy i agencja pracy tymczasowej powinien zawierać :  strony umowy,  rodzaj umowy  datę zawarcia umowy  wskazywać pracodawcę u którego będzie zatrudniony pracownik tymczasowy  wskazywać ustalony okres wykonywania pracy na rzecz pracodawcy, który zatrudnia pracownika tymczasowego  warunki zatrudnienia pracownika tymczasowego w okresie wykonywania pracy na rzecz zatrudniającego go pracodawcy, w szczególności wynagrodzenie za pracę oraz termin i sposób wypłacania tego wynagrodzenia przez agencję pracy tymczasowej.  W umowie o pracę, która zawarta jest na czas określony, może być zawarte porozumienie między pracodawcą, a pracownikiem tymczasowym, że umową może być rozwiązana przez każdą ze stron : za trzydniowym wypowiedzeniem, gdy umowa o pracę została zawarta na okres nieprzekraczający 2 tygodni, za jednotygodniowym wypowiedzeniem, gdy umowa o pracę została zawarta na okres dłuższy niż 2 tygodnie.  Jeżeli umowa o prace nie zostanie zawarta na piśmie, agencja pracy tymczasowej potwierdza pracownikowi tymczasowemu na piśmie :  rodzaj zawartej umowy i warunki, nie później niż w drugim dniu wykonywania pracy tymczasowej.  Obowiązki pracownika tymczasowego  Pracownik tymczasowy wykonując swoją prace ma takie same obowiązki jak inni pracownicy zatrudnieni u pracodawcy u którego wykonuje prace tymczasową. A więc wykonuje swoja pracę sumiennie, starannie, stosuje się do poleceń  przełożonych., które dotyczą jego pracy, jeżeli nie są one sprzeczne z przepisami prawa pracy i umową o pracę.  Pracownik tymczasowy przestrzega w szczególności :  ustalony w zakładzie pracy czas pracy  przestrzega regulamin i ustalony porządek w zakładzie pracy  stosuje się do przepisów, zasad bhp i przepisów przeciwpożarowych  tajemnicy, która jest określona w odrębnych przepisach niż Kodeks Pracy  przestrzega zasad współżycia społecznego, które obowiązują u zatrudniającego go pracodawcy  dba o mienie i dobro zatrudniającego go pracodawcy  zobowiązuje się do zachowania tajemnicy informacji, których ujawnienie zaszkodziło by pracodawcy  Uprawnienia pracownika tymczasowego  pracownik tymczasowy powinien być traktowany na równi z innymi pracownikami, których zatrudnia pracodawca, jeżeli chodzi o warunki pracy i warunki zatrudnienia  pracownik tymczasowy ma prawo do szkoleń podnoszących jego kwalifikacje zawodowe, jeżeli zatrudniony jest u danego pracodawcy dłużej niż 6 tygodni  pracownikowi tymczasowemu przysługują dwa dni urlopu wypoczynkowego za każdy miesiąc w którym jest do dyspozycji jednego pracodawcy lub więcej niż jednego pracodawcy. Urlop nie przysługuje za okres wykorzystany u innego pracodawcy, który przysługiwał mu na podstawie odrębnych przepisów  pracownik tymczasowy ma prawo do korzystania z pakietu socjalnego na takich samych zasadach jak pracownicy, których zatrudnia pracodawca.

Agencje pracy

modern-office-1044807__180Coraz częściej Polacy decydują się na szukanie pracy poprzez agencję. Agencja pracy, nie tylko, jest atrakcyjna dla kandydatów, bo zawiera aktualna bazę ofert pracy, ale także dlatego, że prowadzi wiele programów i szkoleń, które ułatwiają znalezienie odpowiedniego stanowiska.  Warto więc przy wyborze agencji sprawdzić pełną ofertę dla kandydatów. Każda agencja pracy walczy o pracownika, więc trzeba rozejrzeć się za taką, która ma bogatą ofertę programów i szkoleń, a także wykwalifikowanych specjalistów którzy pomogą przy wyborze charakteru pracy.  Zdarza się tak, że do agencji pracy trafiają osoby, które nie wiedzą jakie stanowisko byłoby najbardziej odpowiednie dla niego. W takiej sytuacji mogą pomóc specjaliści, którzy po zapoznaniu się z profilem kandydata, referencjami i doświadczeniem zawodowym dobiorą odpowiednie stanowisko. Jeśli specjaliści uznają, że kandydat ma za małe kwalifikacje, wówczas podpowie na jakie szkolenie bądź kurs powinien się udać.  Często zdarza się tak, że agencja pracy oferuje swoim kandydatom różnego rodzaju szkolenia i kursy i nierzadko zupełnie za darmo. Korzystanie z usług agencji, jest także wygodne dla osób, które chcą zmienić pracę, bowiem nie mają czasu na szukanie ofert. Po załączeniu aplikacji, określeniu preferowanego stanowiska agencja pracy kontaktuje się z kandydatem, jeśli jego profil jest zgodny z oczekiwaniami pracodawcy.  Później pozostaje już rozmowa rekrutacyjna i jeśli przebiegnie ona pozytywnie pozostaną już tylko formalności. Plusów korzystania z agencji pracy jest więc bardzo dużo, jednak żeby znaleźć pracę szybko i dostosowaną do naszych oczekiwań, trzeba znaleźć taką agencję, która pomaga kandydatom oferując im szereg usług usprawniającym zdobycie pracy.

Działania operacyjne w firmie

businesswoman-840620__180W czasach spowolnienia gospodarczego infrastruktura informatyczna jest w Polsce jednym z tych miejsc, gdzie firmy szukają oszczedności. Za często, tnie się wydatki na zasoby, które pośrednio generują zyski, stawiając je w jeszcze gorszej sytuacji. Przed rozpoczęciem tego procesu, warto przyjrzeć się działaniu tych komórek w firmie.  Analiza i zrozumienie procesów operacyjnych w firmie często prowadzi do rewelacyjnych rezultatów. Okazuje się bowiem, że wiele z codziennych czynności, wykonywanych przez pracowników, można skrócić, zautomatyzować bądź ulepszyć co przekłada się na natychmiastowe zwiększenie efektywności bądź zmniejszenie kosztów. Znalezienie takich „wąskich gardeł“ w firmie, pozwoli nie tylko zmniejszyć cięcia, ale da firmie dużą przewagę konkurencyjną, którą będzie można wykorzystać w lepszych czasach. Kilka przykładów łatwych do optymalizacji procesów wziętych z życia:  Manualne uzupełnianie i analiza danych  Jeśli w Twojej firmie często potrzebna jest podobna analiza danych lub ich manuale uzupełnianie np. w arkuszu kalkulacyjnym, naprawdę warto przyjrzeć się temu z bliska. Nie trzeba być zaawansowanym użytkownikiem Excel’a aby nagrać potrzebne Makro i używać go do przyspieszenia choćby części zadania. Pomyśl tylko jak mógłby wyglądać Twój dzień pracy, gdyby czas takiej analizy skrócić o połowę!  Konfigurowanie stanowisk roboczych  Używanie DHCP czyli dynamicznego przydzielania adresów IP dla komputerów jest już od dawna standardem, dzięki któremu administrator zaoszczędza dużo czasu. Kolejnym etapem jest przyszłościowe wykorzystanie sprzętu. Na przykład jeśli myślimy o używaniu firmowych laptopów w domu bądź użycie różnych komputerów przez pracowników można rozważyć wykorzystanie profili mobilnych w Active Directory. Dzięki temu użytkownik będzie miał zawsze “swój pulpit” niezależnie od aktualnie używanego komputera w firmie. Jeśli więc w firmie są pracownicy, którzy nie pracują nieustannie przy komputerze można utrzymywać mniejszą liczbę komputerów niż wynikałoby to z prostego rachunku jeden pracownik = jeden komputer.  Duża ilość powtarzalnych czynności np. odpisywanie na maile bądź „klikanie w aplikację“  Jak często jesteś zasypywany ilością maili, na które musisz odpisać ? Często mamy już przygotowane w głowie “standardowe odpowiedzi”, które mozolnie wklepujemy na klawiaturze. A gdyby wykorzystać aplikację, która jest w stanie zautomatyzować prawie każde działanie na komputerze. AutoHotKey to moim zdaniem fenomenalne rozwiązanie, którego osobiście używam. Wyobraź sobie, że odpisanie na standardowy email zajmuje Tobie 5 sekund a nie 1 minutę. Łatwo wyliczyć, że jeśli otrzymujesz 33 takie maile dziennie to natychmiast zyskujesz 30 minut życia. To samo dotyczy innych aplikacji które same w sobie nie obsługują makr, ale ich zautomatyzowane użycie może znacznie przyspieszyć pracę. ( polecam świetny przykład wykorzystania rozpoznawania mowy do odpisywania na emaile – 19 minuta)  Elektroniczny obieg dokumentów  Jeśli zdarzyło się Tobie czekać, aż ktoś skończy pracować z jedyną papierową wersją dokumentu lub masz dość przesyłania mailem firmowych dokumentów, które na dodatek nie są najbardziej aktualne, to z pewnością wiesz do czego może się przydać system elektronicznego obiegu dokumentów w firmie. Nie mam nawet na myśli zaawansowanych systemów informatycznych, których wdrożenie kosztuje fortunę. Często wystarczą proste rozwiązania np. Google Docs, który zawiera wiele bardzo przydatnych mechanizmów. Spójrzmy prawdzie w oczy, jak często wykorzystujemy możliwości Word’a w dużym stopniu. Większość dokumentów wewnątrz firm ma charakter użytkowy a nie dekoracyjny. Dlatego bardziej zależy nam na możliwości jednoczesnej wspólnej pracy nad dokumentem, dostępie do jego aktualnej wersji z dowolnego miejsca czy ścisłej kontroli dostępu.  Proponuję z ciekawości przeanalizować jakikolwiek proces uwzględniający infrastrukturę informatyczną w firmie. Być może któryś z podanych przykładów będzie inspiracją do analizy i przemyślenia procesów operacyjnych. Można zostać bardzo pozytywnie zaskoczonym, tym jak bardzo technologia potrafi wspierać biznes

Własna firma

entrepreneur-1340643__180Artykuł prezentuje kilka wskazówek dla przedsięborczych osób, które planują rozpoczęcie własnej działalności. Jak się okazuje bycie własnym szefem, to nie tylko większa swoboda działania, ale także większa odpowiedzialność.  A więc myślisz o założeniu własnej firmy. Doskonale Cię rozumiem, pełna niezależność, sam sobie jesteś szefem, nikt nie może Cię zwolnić (nawet jak byś chciał). Dodatkowo sam ustalasz wysokość własnej pensji, która cały czas będzie rosnąć wraz z rozwojem Twojego przedsięwzięcia. Najważniejsza jest oczywiście duma, z tego co uda Ci się osiągnąć oraz z jakości którą włożysz w oferowane przez Ciebie produkty i usługi. Zanim jednak przyjdzie Ci cieszyć się z efektów swojej pracy czeka Cię jeden z najtrudniejszych w życiu każdej firmy moment, czyli początek.  Bycie swoim szefem nie zawsze jest super. Jeśli planujesz zatrudnić kilka osób co miesiąc będziesz musiał zmierzyć się z wypłatami. Musisz zawsze dysponować środkami dla swoich dostawców, płacić za sprzęt, wynajem, kredyt, reklamę, podatki …i wiele innych rzeczy. Najbardziej uciążliwa jest chyba jednak odpowiedzialność za firmę. Konsekwencje Twoich decyzji będą dotyczyć nie tylko Ciebie, ale także osoby pracujące dla Ciebie. Ostatecznie też nigdy do końca nie jesteś swoim szefem. Jeśli nie zaoferujesz swoim klientom, czego od Ciebie oczekują z pewnością odejdą. Dlatego w jakimś sensie klient jest zawsze Twoim szefem.  Aby podołać wszystkim trudnościom musisz dobrze się przygotować zanim rozpoczniesz pracę na własny rachunek. Każdy biznes rządzi się swoimi prawami, jednakże są wskazówki, które zdecydowanie mogą pomóc Ci rozkręcić własny biznes, oto kilka z nich. Musisz mieć pomysł na biznes. Chociaż wydaje się to oczywiste wiele osób chcących rozpocząć pracę na własny rachunek nie ma pomysłu na biznes, a jedynie pragnienie by stać prywatnym przedsiębiorcą i własnym szefem. Taka postawa może mieć wile przykrych konsekwencji.  Na pewno warto wybrać coś w czym dobrze się czujemy i co potrafimy robić. Należy jednak pamiętać, że prowadząc własny biznes najwięcej czasu będzie nam zajmowało właśnie prowadzenie biznesu, które może mieć niewiele wspólnego z właściwą działalnością naszej firmy.  Jeśli nie mamy sprecyzowanych wyobrażeń na temat obszaru, którym chcemy się zajmować powinniśmy się przynajmniej zastanowić w jakiej formule prawnej chcemy rozpocząć działać. Do wyboru mamy indywidualną działalność gospodarczą, spółkę prawa handlowego, osobową lub kapitałową. Od tej decyzji może zależeć bardzo wiele, między innymi źródła, z których będziemy chcieli pozyskiwać środki.  Jeśli biznes, który planujesz założyć jest twoim pierwszym, to osobiście radziłbym poszukanie zaufanego wspólnika. Jego wsparcie i entuzjazm, w momencie którym my mamy wszystkiego dosyć jest naprawdę bezcenny. Musisz mieć plan. I to nie jakiś plan, tylko dobrze przemyślany biznesplan. Dlaczego jest on tak ważny? Po pierwsze jest on niezbędny, jeśli chcemy starać się o dotacje, kredyt, czy środki od inwestorów prywatnych. Biznesplan nie tylko prezentuje naszą wizję dotyczącą prowadzenia biznesu, ale także jak najbardziej precyzyjne wyliczenia dotyczące kosztów prowadzenia działalności.  Jednak nawet jeśli dysponowaliśmy własnymi środkami stworzenie porządnego biznesplanu jest kluczowe dla powodzenia naszego przedsięwzięcia. Biznesplan jest jak kompas, pokazuje kierunek, w którym zmierza firma. Pozwala on również zmierzyć się z wieloma aspektami prowadzenia firmy, zanim staną się realnymi problemami.  Najbardziej istotne informacje, które powinien zawierać biznesplan to analiza rynku, prezentacja produktu/usługi, plan marketingowy, założenia finansowe.  Biznesplan jest na tyle istotnym elementem przedsięwzięcia, ze często zleca się jego wykonie specjalistom. Jeśli jednak nasza przyszła firma nie dysponuje wielomilionowym budżetem, to warto samodzielnie przygotować plan, który będziemy znali i rozumieli od A do Z.  Teraz kiedy dysponujesz już doskonałym biznesplanem czas rozejrzeć się za pieniędzmi, bez których niestety nie mamy co marzyć o założeniu firmy. Każda działalność ma inne potrzeby. Do funkcjonowania jednej firmy wystarczą dwa komputery, do drugiej potrzebne jest specjalistyczny sprzęt, lokal z wyposażeniem, samochód i wiele innych rzeczy. Opracowując budżet potrzebny do rozruchu musimy wziąć pod uwagę wydatki jednorazowe oraz cykliczne.  Większość małych przedsiębiorstw opiera swój kapitał na rodzinie, przyjaciołach, prywatnych inwestorach lub bankach. Każda z tych form zdobywania funduszy będzie miała inne konsekwencje dla naszego biznesu. Inwestorzy, nie wykluczone, że rodzina i przyjaciele także mogą zażądać udziałów w naszej firmie. Pożyczka z banku oznacza spłatę rat, które mogą poważnie nadwyrężyć budżet firmy.  Obecnie istnieje wiele możliwości pozyskiwania funduszy z Unii Europejskiej. Z pomocy przy zakładaniu własnego biznesu skorzystało w roku 2008 aż 50 tys Polaków. Dotacje biznesowe przyznawane są na różne cele i w różnej formie. Niektóre wymagają wkładu własnego inne mają charakter bezzwrotnej pożyczki. Przejdź do działania. Nareszcie masz za sobą wszystkie formalności i aż palisz się do działania. Czas zarobić jakieś pieniądze, jednak zanim to się stanie najpierw musimy ich sporo wydać. Bez względu na to, czy będzie to opłata za lokal, w którym będziesz przyjmować klientów, czy będą to pieniądze przeznaczone na wypłaty dla pracowników, ew księgowego, czy w końcu podatki pierwszy okres funkcjonowania firmy zawsze będzie oznaczał koszty.

Praca umowa zlecenie

entrepreneur-696959__180Obecnie pracownicy muszą stawać się coraz bardziej elastyczni. Łatwość sprawnego dostosowania się do stale różnicujących się warunków na rynku zapewne będzie decydować o naszej sytuacji ekonomicznej.  Aby sprostać podaży pracy coraz częściej rezygnujemy ze standardowej formy zatrudnienia,a mianowicie  stosunku pracy i  idziemy w kierunku bardziej elastycznych form zatrudnienia, takich jak umowa zlecenie oraz umowa o dzieło. Zanim  jednak wybierzemy warunki  zatrudnienia i podpiszemy umowę, warto zastanowić  się,  jakie za i przeciw posiada każda z nich.  Stosunek pracy uregulowany jest w Kodeksie Pracy. Wyróżnikiem tego rodzaju zatrudnienia jest niezwykle silne podporządkowanie zatrudnionego wobec pracodawcy. Jest to klasyczna umowa starannego działania, a zatem nie musi  zakończyć się uzyskaniem konkretnego rezultatu. Kluczową cechą umowy o pracę jest to, iż ryzyko gospodarcze ponosi pracodawca.  Natomiast wadą dla zatrudnionego, może być  to, iż praca musi być realizowana osobiście. Umowa o pracę ma w każdym przypadku odpłatny charakter , a regulacje dodatkowo gwarantują minimalny poziom  wynagrodzenia. Okres wypowiedzenia stosunku pracy  jest zróżnicowany. Przy umowie na czas nieokreślony przez pierwsze 6 miesięcy  pracy wynosi on 14 dni, od sześciu miesięcy pracy jeden miesiąc, po trzech latach pracy trzy miesiące. W sytuacji  zatrudnienia na czas określony, przekraczający 6 miesięcy strony mogą  przewidzieć 14-dniowy okres wypowiedzenia.        Umowa zlecenie regulowana  została  w  Kodeksie Cywilnym (art. 734-751). Daje ona znacznie większą swobodę, niż stosunek pracy.  Umowa ta ma charakter kontraktu starannego działania , a ryzyko gospodarcze ponosi przyjmujący zlecenie. Umowa zlecenia może być wykonywana  przez osobę trzecią, kiedy taki zapis  został uwzględniony w umowie lub wynika to praktyki biznesowej. Istotną  cechą umowy zlecenia jest to, iż może ona mieć nieodpłatny charakter. Umowa ta może być rozwiązana  w każdej chwili, chyba że  umowa stanowi  inaczej.  Umowa o dzieło uregulowana  została  w art. 627-646 Kodeksu Cywilnego.  Jest to forma zatrudnienia, dająca istotnie większą swobodę działania niż stosunek pracy.  Umowa o dzieło jest umową rezultatu, a zatem  liczy się jej ostateczny wynik. W przypadku tej umowy odpowiedzialność  ponosi osoba przyjmująca zamówienie. Realizację dzieła można powierzyć  osobie trzeciej, z wyjątkiem sytuacji gdy jego charakter wymaga osobistego nakładu pracy. Umowa ta jest odpłatna. Jeżeli w umowie o dzieło nie zawarto innych punktów , to można ją wypowiedzieć w każdym czasie bez okresu wypowiedzenia, jednakże zamawiający ma obowiązek zapłacić za część już wykonanego dzieła.  W naszych realiach biznesowych funkcjonują różne rodzaje zatrudnienia, a dodatkowo cały czas pojawiają się nowe formy, które są skrzyżowaniem klasycznych umów. Zanim wybierzemy konkretną formę zatrudnienia i podpiszemy umowę winniśmy mieć świadomość, jakie niesie ona ze sobą plusy i minusy. Poznaj różne formy zatrudnienia. Dowiedz się, jakie wady i zalety posiada umowa zlecenie i umowa o dzieło. Skorzystaj ze wzórów umów wraz z komentarzem.

Innowacyjny sposób sprzedaży

board-1572084__180W przypadku niestandardowych produktów jak na przykład stalowe rury o nietypowych parametrach zebrania wystarczającej ilości materiału było często problemem. Pomijając już nawet problemy z dopasowaniem parametrów stali od różnych producentów, najczęściej trudno było po prostu dostarczyć odpowiednią ilość rur na budowę.  Dlatego większe firmy zaczęły wynajmować pośredników, którzy  zamawiali konkretna partię rur w hucie stali. Dzięki temu nie było problemu ani z niestandardowym wymiarem rur nierdzewnych , ani z ilością – po prostu huta stali przestawiała taśmę produkcyjną.  Interes huty stali  Taki biznes jest opłacalny – huta stali ma pewność, że sprzeda cała partię produktu. I to jeszcze zanim zacznie produkcję. Nie naraża się więc na ryzyko składowania całej partii rur nierdzewnych i ponoszenia kosztów magazynowania.  Oczywiście ten model sprzedaży sprawdza się nie tylko w wypadku stalowych rur, ale także wszystkich wyrobów hutniczych.  Tak więc ostatnio firmy handlujące stalą na zamówienie powstają jak grzyby po deszczu. Ten sposób sprzedaży jest opłacalny dla wszystkich stron, klienci nie narażają się na przestoje w budowie, huty – na ryzyko produkcji niestandardowych wymiarów lub spadek koniunktury. Pozostaje tylko czekać, aż tą metodą będzie można kupić nie tylko stal i wyroby hutnicze, ale także inne artykuły budowlane, lub nawet. codziennego użytku. Praktycznie wszystko wymaga serwisu, czemu by go nie oferować – przecież to też usługa, za którą się płaci. Z Naszej strony nie wymaga ona specjalistycznej wiedzy, a poprawia samopoczucie klienta.  Kto z Nas nie chciałby zapłacić i mieć pewność, że Nasz sprzęt ma się dobrze? A przecież wystarczy, tylko sprzedawać usługi najbliższego serwisu…  No, a jeśli sam coś produkujesz, to oferujesz Swoje usługi serwisowe, np. produkujesz automatyczne bramy do posesji – sprzedawaj coroczny serwis tych bram lub zaproponuj dodatkowo wykonanie podjazdu z kostki przez zaprzyjaźnioną firmę.  Słuchajcie, to są naprawdę bardzo banalne przykłady i Wy o nich wiecie, ale mimo tego nie korzystacie z nich, bo wydaje Wam się, że klient Was wyśmieje. NIE! W dzisiejszych czasach jest problem z fachowcami i każdy chce, by mu polecić odpowiedzialnych wykonawców – więc zarabiajcie na tym. Ew. dogadajcie się: Wy polecacie kogoś, ktoś poleca Was. Koncerny już jakiś czas temu zdały sobie sprawę z faktu, iż po zakupie produktu, który jest kupowany raz na kilka lat (np. odkurzacz, pralka, lodówka), nie mają żadnego kontaktu z klientem, a co za tym idzie nie mają dochodu.  Tam gdzie to możliwe, starają się tworzyć jednorazowe elementy. Zwróćcie choćby uwagę na odświeżacze powietrza, zarówno te wkładane do kontaktu, jak i na baterie. Samo urządzenie jest oferowane po cenie produkcji lub gratis do zakupionego wkładu – te wkłady właśnie stanowią główne źródło dochodu.  No dobrze, ale jak ja mogę z tego skorzystać? – Zapewne zadajesz sobie te pytanie, raczej mało kto z nas coś produkuje.  Ano bardzo prosto w zależności, jaki biznes byś nie prowadził, to tak naprawdę coś sprzedajesz: albo usługi, albo produkty.

Usługa Teczkomat

hand-517114__180Kolporter, z myślą o klientach swoich saloników prasowych i salonów Top-Press, wprowadził w grudniu br. nową usługę o nazwie Teczkomat. Dzięki niej można w salonikach spółki zamawiać praktycznie wszystkie dostępne w Polsce krajowe i zagraniczne tytuły prasowe.  Klienci saloników prasowych na terenie całej Polski mogą zamówić dowolny dziennik czy czasopismo z oferty dystrybucyjnej Kolportera. Opłata za zamówienie pobierana jest z góry, ale jeśli w czasie trwania zamówienia wzrośnie cena wybranego czasopisma, klient nic nie dopłaci, to ryzyko Kolporter bierze na siebie podkreśla Justyna Pietras, specjalista ds. produktu w Departamencie Sieci Własnej Kolportera.  Żeby złożyć zmówienie, wystarczy podać tytuł wybranego czasopisma oraz okres, w którym chce się otrzymywać zamówiony tytuł maksymalnie do trzech miesięcy. Zamiast daty końcowej, można podać liczbę np. 10 najbliższych numerów któregoś z tygodników.  Osobie, która zdecyduje się skorzystać z usługi Teczkomat, zostanie założone w saloniku specjalne konto. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie z kodem kreskowym. Właśnie kod, podczas kolejnej wizyty w saloniku, będzie podstawą do wydania zamówionych egzemplarzy czasopisma.  Ważną informacją dla zamawiających jest, że nawet jeśli nie zdążą odebrać czasopism w wyznaczonym terminie, zarezerwowane tytuły jeszcze przez miesiąc pozostaną w saloniku prasowym. Nie ma więc obawy, że jeśli klient np. wyjedzie na urlop, nie otrzyma zamówionych czasopism. Odbierze je po powrocie mówi Justyna Pietras. Departament zajmuje się dystrybucją prasy i książek na terenie kraju. Z sieci 20 oddziałów terenowych prasa jest dostarczana codziennie do ok. 36 000 odbiorców (w tym ok. 8 000 prenumeratorów).  Z departamentem współpracuje ponad 1 000 wydawnictw prasowych i książkowych. Ich produkty dostarczane są zarówno do sieci handlowych, jak i indywidualnych odbiorców. Kolporter S.A. obsługuje sieć Saloników Prasowych, Stoisk Patronackich, a także punkty sprzedaży prasy, które usytuowane są m.in. w dużych sieciach handlowych, na stacjach benzynowych, a także na dworcach, przy ruchliwych arteriach miejskich, w centrach miast oraz na stacjach warszawskiego metra.  Departament zajmuje się magazynowaniem, transportem, kompletacją, cross-dockingiem i co-packingiem. Spółka zajmuje się także doradztwem logistycznym. Na prowadzenie tych usług uzyskała certyfikat ISO 9001:2008.  Udział w rynku w połowie 2011 roku w zależności od metody użytej do oszacowania[10] waha się od 48,3% (dane Izby Wydawców Prasy[11]) do 52% (dane własne Kolportera na podstawie ilości sprzedanych tytułów).  Firma dystrybuuje ok. 5 tysięcy tytułów prasowych polskich i zagranicznych. Flota samochodów dostawczych i ciężarowych liczy 850 samochodów, które przewożą ponad 27 tys. europalet gazet i czasopism. Rocznie firma kolportuje 950 milionów egzemplarzy pism. Posiada 40 tys. m² powierzchni magazynowej (w tym 24 tys. m² Centrum Logistycznego Mościska). Kolporter obsługuje punkty handlowe i sieci sprzedaży oraz świadczy usługi logistyczne i reklamowe. Spółka zbudowała największą zlokalizowaną w sklepach detalicznych w Polsce sieć terminali do sprzedaży doładowań prepaid. Terminale realizują również płatności i usługi elektroniczne. Firma jest właścicielem sieci „Saloników Prasowych”, salonów „Top-Press”, buduje sieć marketów spożywczych „Dobry Wybór”.

Dostawca usług transportowych

trend-1445460__180Są branże, w których wybór dobrego dostawcy usług transportowych jest często kwestią typu być albo nie być . Szczególnie dotyczy to branż korzystających z transportu chłodniczego, czyli na przykład kwiaciarni, sklepów spożywczych albo aptek.  Tutaj każde opóźnienie może powodować klęskę i zepsucie towaru. Nie mówiąc już o tym czym grozi awaria chłodni w pojeździe.  Oczywiście firma świadcząca nam usługi transportowe będzie prawdopodobnie ubezpieczona na taka ewentualność, ale odszkodowania za uszkodzony towar nie zrekompensuje nam utraty klientów.  Dlatego wybierając firmę transportową powinniśmy się kierować nie tyle ceną, co rozwagą. Firma, która stawia sobie za punkt honoru świadczenie usług wysokiej jakości, raczej nie będzie reklamować się jedynie niską ceną.  Warto jednak samemu sprawdzić parę podstawowych rzeczy.  Po pierwsze – nie bójmy się prosić o zezwolenia na świadczenia usług transportowych i dokumentację przeglądów technicznych. Najbardziej wiarygodne są te firmy, które posiadają własny pion techniczny – wtedy jesteśmy pewni, że nie tylko mają podbite papierki ( na przykład za łapówkę, ale także że ktoś na prawdę dba o stan techniczny pojazdów, a tym samym jakość usług)  Po drugie – zapytajmy o dotychczasowych klientów. Tu nie ma sensu kierować się wielkością firmy która zleca wybranemu przez nas przewoźnikowi usługi transportowe, ale raczej tym jak długo poszczególne firmy korzystają z takich usług. To najważniejszy wskaźnik jakości.  Warto oczywiście zwrócić uwagę także na to, czy firma świadczy inne wymagające usługi przewozowe – na przykład transport adr. To także drobna cegiełka do wiarygodności.  A czego nie warto ? Nie warto na pewno czytać opinii w internecie. Istnieje wiele tak zwanych agencji marketingowych, które piszą je na zamówienie. Nierzadko też piszą je sami właściciele firm. Chociaż jeżeli trafirmy na firmę, o której sa same entuzjastyczne opinie, na dodatek napisane w podobnym stylu, to przynajmniej możemy być pewni, że lepiej jej nie zlecać usług transportowych.

Mechanizm grywalizacji

statistics-1445484__180Grywalizacja polega na wykorzystaniu mechanizmów znanych z gier komputerowych do modyfikowania zachowań ludzi w realnym świecie, aby zwiększyć ich zaangażowanie. Technika grywalizacji może być stosowana w różnych branżach w celu tworzenia atrakcyjnych doświadczeń dzięki wykorzystaniu elementów gier. Niektórzy eksperci zaliczają grywalizację do najważniejszych trendów technologicznych.  Informacje o firmie Amadeus Amadeus to wiodący dostawca zaawansowanych rozwiązań technologicznych i usług przetwarzania danych dla światowej branży turystycznej.  Docelowe grupy klientów firmy to dostawcy usług turystycznych (np. linie lotnicze, hotele, przewoźnicy kolejowi, przewoźnicy promowi), sprzedawcy usług turystycznych (biura podróży, w tym online) i odbiorcy (firmy jak i turyści indywidualni).  Amadeus opiera swoją działalność na modelu biznesowym bazującym na transakcjach. W 2010 roku system Amadeus przetworzył ponad 850 milionów transakcji.Nowe badanie branżowe ukazuje, w jaki sposób przemiany technologiczne oraz zmieniające się wartości i trendy społeczne będą kształtować nową erę w podróżowaniu w ciągu najbliższej dekady i później.  Raport zatytułowany Od chaosu do współpracy: innowacje technologiczne zapowiadają nową erę w podróżowaniu (ang. From chaos to collaboration: how transformative technologies will herald a new era in travel) wskazuje na wzrost znaczenia współpracy w całej branży turystycznej w działaniach mających na celu minimalizację stresu, niepewności i chaosu, które zwykle wiążą się z podróżowaniem XXI wieku, przy jednoczesnym zapewnieniu znacznie bogatszych, intensywniejszych i bardziej osobistych doświadczeń.  Raport opracowany przez The Futures Company, wiodącą w świecie firmę prognostyczno-konsultingową, na zlecenie firmy Amadeus, wiodącego dostawcy zaawansowanych rozwiązań technologicznych i usług przetwarzania danych dla światowej branży turystycznej, wskazuje na wyraźne zmiany w jakości podróżowania, wskutek których odbiorcy usług stają się bardziej partnerami niż klientami, zaś kontekst jest równie ważny, co sama transakcja. Oczywiście kluczowym elementem nowej ery podróżowania opartej na współpracy jest zestaw niezbędnych technologii i innowacji.  Na podstawie szeroko zakrojonych badań oraz opinii głównych ekspertów z branży w tym osób zajmujących się technologią, wiodących przedstawicieli branży turystycznej, badaczy trendów społecznych i futurologów, jak również w oparciu o badania ilościowe przeprowadzone wśród podróżnych z Brazylii, Chin, Rosji, Hiszpanii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Wielkiej Brytanii i USA, raport odkrywa sześć kluczowych obszarów, w których przyszłe technologie i innowacje mogą zostać wykorzystane.  Kluczowe wnioski z raportu:  1. Nowy rodzaj doświadczeń: Podróżowanie wiąże się coraz bardziej z jakością, a nie ilością doświadczeń. Technologie, takie jak rzeczywistość rozszerzona, mechanizmy grywalizacji i inteligentne urządzenia mobilne, znacząco wpłyną na intensywność doświadczeń z podróży.  2. Automatyczny tranzyt: Odprawy staną się raczej wyjątkiem niż normą, dzięki szybszym i bardziej efektywnym systemom śledzącym przepływ ludzi. Chipy, biometryki, zdalne odczytywanie odcisków palców oraz interfejsy zbliżeniowe (NFC Near Field Communications) mogą zostać wprowadzone w bardziej zintegrowany sposób w celu efektywnego kontrolowania przepływu ludzi.  3. Historia płatności: Wszelkie dane o płatnościach dokonanych przed i podczas podróży zostaną zintegrowane, pełniąc rolę cyfrowej historii wydatków i działań pojedynczych osób, grup i operatorów branżowych. Inteligentne rejestry pasażerów, cyfrowe ślady oraz technologie bezdotykowe mogą zostać wykorzystane do personalizacji i łączenia usług, dostarczając większą wartość dodaną i zapewniając bardziej dochodowe relacje.  4. Inteligentna rekomendacja: W sytuacji gdy rozwiązania technologiczne umożliwiają ludziom łatwe wskazywanie i ocenianie wszelkich aspektów podróżowania, zwiększy się wpływ grup turystów i ekspertów na podróżujących. Perspektywa spersonalizowanych przewodników podróżniczych i mobilnych pilotów wycieczek zaoferuje podróżnym narzędzia, których potrzebują, aby wzbogacić swoje doświadczenia.  5. Podróżowanie bez stresu: Dobrobyt i przemiany demograficzne spowodują zwiększenie znaczenia redukcji stresu towarzyszącego podróżowaniu. Inteligentne oznaczanie bagażu i biletów zapewni większe bezpieczeństwo, zaś aplikacje m-Health (mobilny stan zdrowia) pozwolą podróżnym zarządzać swoim zdrowiem i samopoczuciem oraz monitorować ich stan, tak jak gdyby byli we własnym domu.  6. Turysta biznesowy: Rosnący nacisk na zrównoważenie proporcji obowiązków służbowych i życia prywatnego oraz poprawę samopoczucia w pracy może spowodować zwiększenie liczby biznesowych turystów wymagających sprawnych i efektywnych usług, jak też odpowiednich warunków stwarzających dom poza domem.  Eberhard Haag, Executive Vice President, Global Operations, Amadeus powiedział: W ciągu najbliższej dekady istnieje spora szansa na zmianę sposobu dostarczania i oferowania usług, które będą dostosowane do zmieniających się potrzeb podróżnych. Kluczem do tych przemian jest bardziej inteligentna wymiana informacji, gotowość do kwestionowania obecnego stanu rzeczy i pełniejszej, dwukierunkowej współpracy między podróżnymi a dostawcami. Zależy nam na zachęceniu branży turystycznej do debaty o tym, jak zmienia się świat i oczekiwania podróżnych oraz w jaki sposób branża powinna się rozwijać, aby zapewnić naszym klientom wzrost i rentowność niezbędne do odniesienia sukcesu w przyszłości.  Andrew Curry, Director and Co-author, The Futures Company, skomentował: Chcieliśmy uniknąć budowania technocentrycznej wizji podróży przyszłości, pełnej latających samochodów i inteligentnych robotów. Nie da się stworzyć racjonalnej, realistycznej prognozy wpływu technologii bez uwzględnienia infrastruktury, systemów i modeli biznesowych, a także społecznych wartości i trendów. Mamy nadzieję, że niniejszy raport skłoni do myślenia na temat podróżowania w przyszłości.