Bankowość internetowa

business-962315__180Czy są jeszcze osoby które nie posiadają internetowego konta? Są i to także wśród internautów (posiadających tradycyjne rachunki bankowe), w tym wśród moich znajomych. To dla nich poniższe streszczenie, może dadzą się przekonać.  Bankowość elektroniczna staje się coraz powszechniej świadczoną usługą. Wielu osób w tym zwłaszcza podmiotów gospodarczych korzystających z bankowości elektronicznej już nie wyobraża sobie rezygnacji z takiego komfortu. Usługa ta polega na tym, że w umowie o usługi bankowości elektronicznej bank, poprzez urządzenia łączności bezprzewodowej albo przewodowej, zobowiązuje się zapewnić stały dostęp do środków pieniężnych posiadacza znajdujących się na rachunku oraz do umożliwienia mu przeprowadzania operacji tudzież innych czynności możliwych do wykonania w ramach umowy prowadzenia rachunku.  Umowa o usługi bankowości elektronicznej zawiera w związku ze specyfika usługi dodatkowe elementy w stosunku do umowy o prowadzenie zwykłego rachunku bankowego a w szczególności:  – określenie rodzaju udostępnianego elektronicznego instrumentu płatniczego i urządzeń, z których może korzystać posiadacz, dokonując operacji przy użyciu tego instrumentu,  – określenie rodzaje operacji, których można dokonywać przy użyciu elektronicznego instrumentu płatniczego, – sposobu postępowania w przypadku utraty elektronicznego instrumentu płatniczego,  – zasad elektronicznej identyfikacji posiadacza.  Oprócz określenia wyżej wymienionych kwestii oraz innych typowych generalnie dla umowy prowadzenia rachunku bankowego, bank ma określone ustawą także i inne obowiązki. W szczególności zobowiązany jest do zapewnienia posiadaczowi rachunku bezpieczeństwa dokonywania operacji, z zachowaniem należytej, daleko posuniętej staranności oraz przy wykorzystaniu właściwych rozwiązań technicznych co dotyczy zwłaszcza systemów zabezpieczeń.  Oczywiście również sam posiadacz rachunku w ramach umowy o usługi bankowości elektronicznej ma wynikające z niej obowiązki. Obowiązany jest mianowicie nie ujawniać tych informacji o działaniu elektronicznego instrumentu płatniczego udostępnionego w ramach umowy o usługi bankowości elektronicznej, których ujawnienie mogłoby spowodować brak skuteczności mechanizmów zapewniających bezpieczeństwo zlecanych operacji. Dotyczy to w szczególności elementów określanych jako token, PIN, hasło (lista haseł), login, numer klienta, telekod tudzież innych. Jeżeli takie elementy – informacje posiadacz ujawni innym osobom, wówczas operacje dokonane przez te osoby trzecie obciążają właśnie posiadacza rachunku.  Praktycznie bankowość elektroniczna umożliwia klientowi dostęp do rachunku za pośrednictwem między innymi bankomatu lub telefonu. Jednak szczególnie wygodną i użyteczną formą jest bankowość internetowa a więc dostęp do konta poprzez internet, z każdego komputera podłączonego do internetu, gdziekolwiek się znajduje. A kto doświadczył komfortu dokonywania przelewów przez internet ten chyba nie bardzo wyobraża sobie powrót do przeszłości wiążącej się z koniecznością wizyty w placówce banku, w celu zrealizowania przelewu. Dla mnóstwa osób, pracowników i właścicieli firm które dokonują przelewów bankowych przez internet po prostu obce jest doświadczenie w postaci fatygowania się do banku w celu realizowania przelewów firmowych i sprawdzania tam historii operacji i stanu konta.  Przed podjęciem decyzji o wyborze internetowego konta bankowego należy wziąć pod uwagę następujące aspekty mogące rzutować na wybór konkretnej oferty banku: Czy zdarza Ci się często być na minusie a więc pod kreską? Bo jeżeli tak, to zwracaj uwagę na te banki, które w ramach konta stawiają do dyspozycji relatywnie tani kredyt a opłata za przyznanie tego kredytu jest niewielka. Jeżeli natomiast nie zdarza Ci się być zadłużonym na koncie, to istotniejsze dla Ciebie będą oferty banków z wysoko oprocentowanymi lokatami. Dokonywanie przelewów za pośrednictwem internetu. Jeżeli często wykonujesz internetowe przelewy to powinny interesować Cię banki które z tytułu realizacji takich przelewów nie pobierają prowizji. Jeżeli natomiast takich przelewów wykonujesz relatywnie niewiele lub wcale, to wówczas przy wyborze oferty banku bierz pod uwagę te, które pobierają najniższa opłatę za prowadzenie rachunku. Czy zazwyczaj dokonujesz płatności gotówką czy może preferujesz kartą kredytową? Jeżeli gotówką, to raczej wybieraj banki posiadające dobrze rozbudowana sieć bezprowizyjnych bankomatów. Jeżeli natomiast płacisz zwykle karta kredytową to, rzecz jasna poszukuj ofert z tanią kartą kredytową co tyczy się również (przede wszystkim) oprocentowania kredytu na karcie.

Działania operacyjne w firmie

businesswoman-840620__180W czasach spowolnienia gospodarczego infrastruktura informatyczna jest w Polsce jednym z tych miejsc, gdzie firmy szukają oszczedności. Za często, tnie się wydatki na zasoby, które pośrednio generują zyski, stawiając je w jeszcze gorszej sytuacji. Przed rozpoczęciem tego procesu, warto przyjrzeć się działaniu tych komórek w firmie.  Analiza i zrozumienie procesów operacyjnych w firmie często prowadzi do rewelacyjnych rezultatów. Okazuje się bowiem, że wiele z codziennych czynności, wykonywanych przez pracowników, można skrócić, zautomatyzować bądź ulepszyć co przekłada się na natychmiastowe zwiększenie efektywności bądź zmniejszenie kosztów. Znalezienie takich „wąskich gardeł“ w firmie, pozwoli nie tylko zmniejszyć cięcia, ale da firmie dużą przewagę konkurencyjną, którą będzie można wykorzystać w lepszych czasach. Kilka przykładów łatwych do optymalizacji procesów wziętych z życia:  Manualne uzupełnianie i analiza danych  Jeśli w Twojej firmie często potrzebna jest podobna analiza danych lub ich manuale uzupełnianie np. w arkuszu kalkulacyjnym, naprawdę warto przyjrzeć się temu z bliska. Nie trzeba być zaawansowanym użytkownikiem Excel’a aby nagrać potrzebne Makro i używać go do przyspieszenia choćby części zadania. Pomyśl tylko jak mógłby wyglądać Twój dzień pracy, gdyby czas takiej analizy skrócić o połowę!  Konfigurowanie stanowisk roboczych  Używanie DHCP czyli dynamicznego przydzielania adresów IP dla komputerów jest już od dawna standardem, dzięki któremu administrator zaoszczędza dużo czasu. Kolejnym etapem jest przyszłościowe wykorzystanie sprzętu. Na przykład jeśli myślimy o używaniu firmowych laptopów w domu bądź użycie różnych komputerów przez pracowników można rozważyć wykorzystanie profili mobilnych w Active Directory. Dzięki temu użytkownik będzie miał zawsze “swój pulpit” niezależnie od aktualnie używanego komputera w firmie. Jeśli więc w firmie są pracownicy, którzy nie pracują nieustannie przy komputerze można utrzymywać mniejszą liczbę komputerów niż wynikałoby to z prostego rachunku jeden pracownik = jeden komputer.  Duża ilość powtarzalnych czynności np. odpisywanie na maile bądź „klikanie w aplikację“  Jak często jesteś zasypywany ilością maili, na które musisz odpisać ? Często mamy już przygotowane w głowie “standardowe odpowiedzi”, które mozolnie wklepujemy na klawiaturze. A gdyby wykorzystać aplikację, która jest w stanie zautomatyzować prawie każde działanie na komputerze. AutoHotKey to moim zdaniem fenomenalne rozwiązanie, którego osobiście używam. Wyobraź sobie, że odpisanie na standardowy email zajmuje Tobie 5 sekund a nie 1 minutę. Łatwo wyliczyć, że jeśli otrzymujesz 33 takie maile dziennie to natychmiast zyskujesz 30 minut życia. To samo dotyczy innych aplikacji które same w sobie nie obsługują makr, ale ich zautomatyzowane użycie może znacznie przyspieszyć pracę. ( polecam świetny przykład wykorzystania rozpoznawania mowy do odpisywania na emaile – 19 minuta)  Elektroniczny obieg dokumentów  Jeśli zdarzyło się Tobie czekać, aż ktoś skończy pracować z jedyną papierową wersją dokumentu lub masz dość przesyłania mailem firmowych dokumentów, które na dodatek nie są najbardziej aktualne, to z pewnością wiesz do czego może się przydać system elektronicznego obiegu dokumentów w firmie. Nie mam nawet na myśli zaawansowanych systemów informatycznych, których wdrożenie kosztuje fortunę. Często wystarczą proste rozwiązania np. Google Docs, który zawiera wiele bardzo przydatnych mechanizmów. Spójrzmy prawdzie w oczy, jak często wykorzystujemy możliwości Word’a w dużym stopniu. Większość dokumentów wewnątrz firm ma charakter użytkowy a nie dekoracyjny. Dlatego bardziej zależy nam na możliwości jednoczesnej wspólnej pracy nad dokumentem, dostępie do jego aktualnej wersji z dowolnego miejsca czy ścisłej kontroli dostępu.  Proponuję z ciekawości przeanalizować jakikolwiek proces uwzględniający infrastrukturę informatyczną w firmie. Być może któryś z podanych przykładów będzie inspiracją do analizy i przemyślenia procesów operacyjnych. Można zostać bardzo pozytywnie zaskoczonym, tym jak bardzo technologia potrafi wspierać biznes